FAQ

Pourquoi notre entreprise plutôt qu’une autre ?

La raison de choisir notre entreprise est que nous sommes prêts à personnaliser le matériel, les logiciels et épauler le client selon ses exigences.

Qu’est-ce qui différencie votre produit de la concurrence ?

Notre carte est une carte générique qui peut être utilisée dans de nombreuses industries. Elle dispose de tous les bus courants nécessaires pour des périphériques additionnels dans les applications embarquées et consomme moins d’électricité.

Si nous voulons programmer une conférence téléphonique ou une réunion, comment cela se passe-t-il ? Pouvez-vous vous rendre chez le client par avion ou faire une conférence téléphonique ?

Nous pouvons organiser une conférence téléphonique pour discuter de détails plus techniques. De plus, nous pouvons envoyer une carte prototype au client pour qu’il puisse tester les fonctionnalités de notre matériel.

Combien de temps prend l’expédition d’une carte?

Nous faisons de notre mieux pour envoyer le produit aussi rapidement que possible mais selon l’emplacement du client en Europe, l’expédition en Europe prend 7-10 jours ouvrables et hors d’Europe 10-15 jours ouvrables.

Peut-on commander la carte en ligne ?

Oui, vous pouvez commander la carte en ligne en utilisant une carte de débit/crédit, Paypal.

Fournissez-vous un support logiciel ou matériel en ligne ?

Oui, nous sommes prêts à vous aider pour développer votre produit (matériel et logiciel).

Pouvez-vous modifier le materiel et fournir des couches logicielles de bas niveau supplémentaires ou des applications logicielles de haut niveau pour contrôler l’équipement ?

Oui, nous discuterons avec vous de vos exigences et de votre design, le développement et la maintenance du logiciel avec git.

Puis-je être remboursé si mon équipement ne marche pas ?

Pour tous les défauts de fabrication, nous remplacerons l’équipement sous 30 jours. Entre 30 et 90 jours, si l’équipement ne fonctionne pas, nous le remplaçons à 50% du prix.

Puis-je simplement acheter le wifi, modem, antenne lte, câble lte, équipement CAN phy ?

Non, vous devez impérativement acheter la carte principale ou vous devez l’avoir achetée auparavant pour achter des composants additionnels. Vous ne pouvez pas acheter de composant additionnel sans CARTE PRINCIPALE.